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Política de Privacidade

1. Um resumo da proteção de dados

Informação Geral

A informação seguinte explica de forma resumida o que acontece com os seus dados pessoais quando visita a nossa página. O conceito de “informação pessoal” é todo e qualquer dado que o possa identificar. Para mais informação detalhada sobre o assunto relacionado com a proteção de dados, por favor consulte a nossa Declaração de Proteção de Dados, que está incluída abaixo.

Recolha de dados na nossa página

Quem é responsável pela recolha de dados na nossa página (i.e. o “controlador”)?
A recolha de dados é efectuada na nossa página pelo operador da mesma. Os contactos do operador podem ser consultados na secção “Informação exigida por lei” da nossa página.

Como recolhemos os seus dados?
Recolhemos os seus dados quando estes são partilhados connosco. Pode ser, por exemplo, dados introduzidos quando preenche um formulário quando entra em contacto connosco. Outros dados são automaticamente recolhidos pelo nosso sistema operativo quando visita a nossa página. Estes dados são principalmente informações técnicas tal como o sistema operativo que está a utilizar ou quando visitou a nossa página. Estes dados são recolhidos automaticamente quando visita a nossa página.

Para que fins são utilizados os seus dados?
Uma parte dos dados são recolhidos para garantir uma utilização correcta da nossa página. Outros dados podem ser utilizados para analisar os seus padrões de utilização do site.

Que direitos tem em relação aos seus dados?
Tem sempre o direito de solicitar informação sobre os seus dados previamente armazenados, a sua origem, os destinatários e o objectivo da sua recolha sem qualquer tipo de cobrança. Poderá exercer o direito de solicitar que os seus dados sejam corrigidos ou eliminados. Se deu o seu consentimento quanto ao processamento de dados, tem a opção de revogar este consentimento a qualquer altura, o que irá afetar o processamento de dados no futuro. Para além disso, tem o direito de exigir que o processamento de dados seja limitado a circunstâncias específicas. Tem, ainda, o direito de apresentar uma reclamação junto das autoridades reguladoras competentes para o efeito. Pode contactar-nos a qualquer momento utilizando a morada indicada na secção “Informação exigida por lei” em caso de ter alguma dúvida ou pergunta em relação à proteção de privacidade e proteção de dados.

2. Informação geral e informação obrigatória

Proteção de dados

Os operadores deste website encaram a proteção dos seus dados com seriedade. Tratamos os seus dados pessoais com confidencialidade e de acordo com a legislação da proteção de dados em vigor e esta Declaração de Proteção de Dados.
Sempre que utiliza a nossa página, serão recolhidos vários elementos dos seus dados pessoais. Informação pessoal refere-se a qualquer dado que o possa identificar. Esta Declaração de Proteção de Dados explica que tipo de informação recolhemos e o objetivo da sua utilização. Também explica como e para que efeito isto ocorre.
Salienta-se que dados transmitidos via Internet (por exemplo via e-mail) podem estar sujeitos a falhas de segurança. A proteção total dos seus dados por parte de terceiros não é possível.

Informação sobre a equipa responsável (designado como o “controlador” no GDPR)

O controlador do processamento de dados deste website é:

Global Surf Unip. Ldad
Rua vale Giões No. 18
2530-088 Lourinhã
Portugal
Telefon: +351 917 97 39 81
E-Mail: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

O controlador é a pessoa legal ou entidade que, individualmente ou em conjunto com parceiros decide motivos e meios de processamento de dados pessoais (nomes, endereços de email, etc.).

Revogação do seu consentimento do processamento dos seus dados

Muitas operações de processamento de dados são possíveis apenas com o seu consentimento prévio. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento com efeitos futuros ao enviar um email a fazer este pedido. Os dados recebidos anteriormente a este pedido podem, por lei, ser processados.

Direito à oposição de recolha de dados em casos especiais; direito à oposição de publicidade direta (Artigo 21 do GDPR)

No caso dos dados serem processados com base no Artigo 6 da Secção 1, alínea e ou f do GDPR, tem o direito de opor-se, a qualquer momento, ao processamento dos seus dados pessoais com base na sua situação particular. Também é aplicável a qualquer perfil baseado nestas disposições. Para determinar a base legal em que qualquer processamento de dados é feito, deverá consultar a Declaração de Proteção de Dados. Se apresentar uma oposição, os seus dados pessoais não serão processados, ao menos que estejamos em condições de apresentar uma proteção digna do processamento dos seus dados, que ultrapassam os seus interesses, direitos e liberdade quanto ao motivo do seu processamento e vai ao encontro do exercício ou defesa dos seus direitos legais (oposição prevista no Artigo 21, Secção 1 do GDPR).
No caso da utilização dos seus dados pessoais em publicidade direta, tem o direito de, a qualquer momento opor-se ao processamento dos dados pessoais utilizados para tais fins. Se opor-se, os seus dados pessoais não serão futuramente utilizados para fins publicitários diretos (oposição prevista no Artigo 21, Secção 2 do GDPR).

Direito a apresentar uma reclamação junto das autoridades reguladoras competentes

Na eventualidade de ocorrer uma violação do GDPR o sujeito tem o direito de apresentar uma reclamação junto das autoridades reguladoras competentes, podendo fazê-lo no estado membro do seu domicílio, na zona de trabalho ou no local onde a dita violação ocorreu. O direito em apresentar uma reclamação é vigente independentemente de outros procedimentos administrativos ou judiciais como recursos legais.

Direito à portabilidade de dados

Tem o direito de obter dados processados por nós com base no seu consentimento ou no cumprimento de contrato que é automaticamente enviado para si ou para terceiros, num formato legível na óptica do utilizador. Na eventualidade de necessitar uma transferência direta para outro controlador, será apenas realizado de acordo com a viabilidade técnica.

Encriptação SSL ou TLS

Este site utiliza encriptação SSL ou TLS por motivos de segurança e para a proteção da transmissão de conteúdos confidenciais, tal como as diligências que nos envia. É possível reconhecer uma ligação encriptada na linha da morada do navegador quando esta muda de “http://” para “https://” e o símbolo do cadeado é visualizado na barra de endereços do seu navegador.
Se a encriptação SSL ou TLS for ativada, os dados que nos são transmitidos não serão acessíveis por terceiros.

Informação sobre, retificação e eliminação de dados

Tal como é permitido por lei, tem o direito de solicitar, a qualquer momento, informação sobre os seus dados pessoais armazenados, bem como a sua origem, o destinatário e o motivo do seu processamento. Também tem o direito de solicitar que os seus dados sejam corrigidos ou eliminados. Pode contactar-nos a qualquer momento utilizando a morada indicada na secção “Informação exigida por lei” em caso de ter mais alguma questão relacionada com os dados pessoais.

Direito de exigir restrições de processamento

Tem o direito de exigir a imposição de restrições no que concerne o processamento dos seus dados pessoais. Para o fazer pode nos contactar a qualquer momento, para a morada indicada na secção “Informações exigidas por lei”. O direito de exigir a restrição do processamento aplica-se nos seguintes casos:

  • No caso de contestar a correção dos dados guardados por nós. Necessitamos de algum tempo para verificar este tipo de reclamação. Durante o tempo em que esta investigação decorre, tem o direito de exigir que os seus dados pessoais sejam restringidos.
  • No caso dos seus dados pessoais terem sidos ou serem utilizados de uma forma ilegal, pode exigir a restrição ao processamento dos seus dados em vez de exigir a eliminação destes dados.
  • No caso de já não necessitarmos os seus dados pessoais e de lhes serem necessários para exercer, defender ou reivindicar direitos legais, tem o direito de exigir a restrição do processamento dos seus dados pessoais em vez da sua eliminação.
  • No caso de ter apresentado uma oposição prevista no Artigo 21, Secção 1 do GDPR, os seus direitos e os nossos direitos terão que ser ponderados entre si. Desde que não seja definido os interesses que prevalecem, tem o direito de exigir a restrição do processamento dos seus dados pessoais.
No caso de ter restringido o processamento dos seus dados pessoais, estes dados – com a exceção do seu arquivamento – podem ser processados apenas quando sujeito ao seu consentimento ou para reclamar, exercer ou defender direitos legais ou para proteger os direitos de outras pessoas ou entidades legais ou para interesses públicos importantes citados pela União Europeia ou um estado membro da EU.

Oposição aos emails não solicitados

Proibimos expressamente a utilização de informação do contacto publicada em conjunto com a informação obrigatória a ser providenciada na secção “Informação exigida pela lei”, relativamente ao envio de material promocional e informativo que não seja expressamente requisitado. Os operadores do website reservam o direito de tomarem medidas legais no caso de recebermos material publicitário, não solicitado, tal como email spam.

3. Recolha de dados neste website

Cookies

As nossas páginas web utilizam o que é definido na indústria como “cookies”. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que não danificam o seu equipamento. Os cookies são armazenados temporariamente durante a sessão (cookies de sessão) ou são arquivados permanentemente no seu equipamento (cookies permanentes). Os cookies de sessão são automaticamente eliminados quando termina a sua sessão. Os cookies permanentes ficam arquivados no seu equipamento até serem eliminados ou são automaticamente extraídos pelo seu navegador Web.
Nalguns casos é possível que cookies de terceiros sejam guardados no seu equipamento quando entra na nossa página (cookies de terceiros). Estes cookies permitem a si e a nós tirarmos proveito de determinados serviços oferecidos por terceiros (i.e. cookies para o processamento de pagamentos). Os cookies têm diversas funções. Muitos cookies são tecnicamente necessários dado que algumas funções da página não funcionarão na ausência destes cookies (e.g. a função do carrinho de compras ou a exibição de vídeos). O propósito de outros cookies pode ser a análise dos padrões de utilização ou da exibição de mensagens promocionais.
Cookies que são necessários para o funcionamento de transações comunicativas eletrónicas (cookies necessários) ou para a disponibilização de determinadas funcionalidades que pretende utilizar (cookies funcionais, e.g. para a função do carrinho de compras) ou aqueles que são necessários para a otimização da página Web (e.g. cookies que fornecem indicadores mensuráveis do público Web), serão armazenados de acordo com o Artigo 6, Secção 1, alínea f do GDPR, a menos que seja citada uma base legal diferente. O operador do website tem interesse legítimo em guardar os cookies para garantir a otimização do serviço fornecido livre de erros técnicos. Se o seu consentimento foi requisitado para os cookies serem armazenados, os referidos cookies são guardados exclusivamente com base no consentimento obtido (Artigo 6, Secção 1, alínea a do GDPR). Este consentimento pode ser revogado a qualquer altura.
Tem a opção de configurar o seu navegador de modo a ser notificado sempre que os cookies sejam aplicados ou permitir a aceitação dos cookies apenas em casos específicos. Também pode excluir a aceitação em alguns casos ou em geral ou ativar a função para eliminar automaticamente os cookies quando fecha o navegador. Se os cookies são descativados, as funcionalidades do website podem ser limitadas.
No caso de cookies de terceiros serem usados ou se os cookies forem utilizados para motivos analíticos, será notificado isoladamente em junção com esta Política de Proteção de Dados e, se for aplicável, requerer o seu consentimento.

Ficheiros de registo do servidor

O operador do website recolhe e arquiva automaticamente informação dos ficheiros de registo do servidor transmitida pelo seu navegador. As informações são:

  • Tipo de navegador e versão utilizada;
  • Sistema operativo utilizado;
  • URL de referência;
  • Nome do utilizador do computador de acesso;
  • Hora do pedido do servidor;
  • Endereço IP;
Estes dados não serão utilizados em combinação com outros dados de outras fontes.
A base de processamento de dados é o Artigo 6, Secção 1, alínea b do GDPR. O operador do website tem interesse legítimo na sua representação livre de erros técnicos, bem como a otimização do seu website. De forma a conseguir este objetivo, é necessário gravar ficheiros de registo do servidor.

Formulário de contacto

Em caso de nos enviar alguma questão via o formulário de contacto, serão recolhidos os dados introduzidos no formulário, para podermos responder à sua solicitação ou futuras questões. Esta informação não será partilhada sem a sua autorização.
O processamento destes dados é feito com base no Artigo 6, Secção 1, alínea b do GDPR. Se o seu pedido está relacionado com a execução de um contrato ou se for necessário para realizar procedimentos pré-contratuais. Em todos os outros casos o processamento é baseado no nosso interesse legítimo no processamento eficaz de pedidos que nos são dirigidos (Artigo 6, Secção 1, alínea f do GDPR) ou no seu acordo (Artigo 6, Secção 1, alínea a do GDPR) caso tenha sido solicitado.
Os dados fornecidos no formulário de contacto serão retidos até solicitar que sejam eliminados ou proceder à revogação do consentimento para que sejam armazenados, ou o motivo do seu armazenamento não se mantenha (por exemplo depois do cumprimento do seu pedido). Eventuais disposições obrigatórias, especialmente aquelas relacionadas com o período de retenção obrigatório de dados, não será afetada por estas medidas.

Pedidos por email, telefone ou fax

Se nos contacta por correio eletrónico, telefone ou fax, o seu pedido, juntamente com todos os dados pessoais (nome, pedido) serão guardados e processados por nós para efeitos de processamento do seu pedido. Não divulgamos estes dados sem o seu consentimento.
Estes dados são processados com base no Artigo 6, Secção 1, alínea b do GDPR, no caso de o seu pedido estar relacionado com o cumprimento de um contrato ou ser necessário para efeitos pré-contratuais. Em todos os outros casos, os dados são processados com base do nosso interesse legítimo na forma eficaz de trabalhar os pedidos que nos são enviados (Artigo 6, Secção 1, alínea f do GDPR) ou com base no seu consentimento (Artigo 6, Secção 1, alínea a do GDPR) caso tenha sido obtido.
Os dados que nos são enviados por meio de pedidos de contacto permanecem connosco até que nos solicite que sejam eliminados, revogue o seu consentimento para o seu armazenamento ou para efeitos de lapsos de armazenamento de dados (e.g. depois de ter preenchido o seu pedido). Disposições legais obrigatórias – especialmente em períodos de retenção de disposições específicas – permanecem inalteradas.

4. Plugins e ferramentas

Tipo de letra do Google web (incorporação local)

Para uma uniformização do tipo de letra, esta página utiliza o tipo de letra da web fornecido pelo Google. O tipo de letra do Google é instalado localmente de forma que a ligação a um servidor do Google não será estabelecida sincronicamente com esta aplicação.
Para mais informação sobre o tipo de letra do Google Web consulte o seguinte link:
https://developers.google.com/fonts/faq
Consulte a Declaração de Proteção de Dados da Google no seguinte link: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

OpenStreetMap

Utilizamos o serviço de mapeamento fornecido pelo OpenStreetMap (OSM). O fornecedor deste serviço é o Open-Street-Map Foundation (OSMF), 132 Maney Hill Road, Sutton Coldfield, West Midlands, B72 1JU, United Kingdom.
Quando visita a nossa página, na qual OpenStreetMap foi incorporada, o seu endereço IP, juntamente com outras informações sobre os seus padrões de utilização da nossa página, serão transferidos para a OSMF. Nalgumas circunstâncias OpenStreetMap guarda cookies no seu navegador. Cookies são ficheiros de texto que são armazenados no seu computador que possibilitam a análise da utilização da nossa página. Tem a opção de prevenir o armazenamento dos cookies ao proceder a alterações pertinentes nas definições do software do navegador. Contudo, salientamos que ao fazer isso poderá impossibilitá-lo de utilizar todas as funções deste website no seu potencial máximo. Para além disso, a sua localização pode ser guardada se o permitiu nas definições do seu equipamento, tal como no seu telemóvel. O operador desta página não tem controlo sobre a transferência deste tipo de dados. Para mais detalhes, consulte a Política de Privacidade de Dados do OpenSteetMap no link seguinte:
https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.

Utilizamos o OpenStreetMap com o objetivo de lhe garantir uma apresentação atrativa dos nossos serviços online e para facilitar a localização de lugares mencionados na nossa página. Isto está legalmente definido no Artigo 6, Secção 1, alínea f do GDPR. Se um acordo correspondente foi solicitado (e.g. um acordo para armazenar cookies), o processamento ocorre exclusivamente com base no Artigo 6, parágrafo 1, alínea a do GDPR. O acordo pode ser revogado a qualquer altura.

5. eComércio e pagamento a prestadores de serviços

Processamento de dados (cliente e dados do contrato)

Recolhemos, processamos e utilizamos dados pessoais apenas para os efeitos necessários no estabelecimento, organização de conteúdo ou alteração da relação legal (levantamento de dados). Isto é feito com base no Artigo 6, Secção 1, alínea b do GDPR, que permite o processamento de dados para o cumprimento de um contrato ou para efeitos pré-contratuais.
Recolhemos, processamos e utilizamos dados pessoais relacionados com a utilização desta página (dados de utilização) apenas para os efeitos que são necessários para que o utilizador consiga aceder aos serviços e para que seja faturado pelos mesmos. Os dados recolhidos do cliente serão eliminados quando termina o seu pedido ou quando a sua relação negocial termina. Isto será feito sem prejuízo de qualquer mandato de retenção legal.